Размер шрифта: A AA Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х
Воскресенье, 22.04.2018, 01:50
Поиск
Календарь
«  Апрель 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Сфера торговли

                                                                                                                                          





 

Дата публикации: 12.03.2018






 

«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - девиз Всемирного дня зашиты прав потребителей

                                                                                                                                                                                                                                 

Второй год подряд тематика Всемирного дня защиты прав потребителей посвящена правам потребителей в сфере электронной коммерции.

В настоящее время у каждого потребителя есть возможность покупать онлайн все, что им нужно: от одежды, музыки и фильмов до гаджетов и продуктов питания. Такие услуги как бронирование транспорта, жилья, покупка билетов и организация мероприятий стали очень удобными и востребованными среди потребителей. Всего за пару десятилетий населению стал доступен широкий выбор товаров и услуг с помощью подключенных к Интернету устройств, которые можно использовать в любом месте и в любое время.

Онлайн-рынок открывает перед потребителями большие возможности, давая доступ к еще более широкому ассортименту товаров и услуг, чем когда-либо прежде.

Активность пользователей набирает рост в связи с общедоступностью, удобством, быстротой удовлетворения своих потребностей, в связи с чем стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес-сообщества.

Большинство потребителей, которые ни разу не совершали покупки в Интернете, объясняют это недостатком доверия. Основной причиной недоверия потребителей является страх быть обманутым. Покупки в Интернете могут привести к неожиданным и нежелательным расходам. Это может быть связано с мошенничеством или обманом, или с несправедливыми, нечеткими и запутанными практиками компаний.

Именно поэтому очень важно самим потребителям быть предельно внимательными и осторожными при заказе товаров и услуг дистанционным способом.

Особенностью дистанционной торговли является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке.

Основные положения дистанционной торговли регулируются ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом,  утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007  № 612.

При заказе товаров через интернет-магазины стоит уделить особое внимание информации. На сайте должны присутствовать контактная информация продавца: полное фирменное наименование продавца, юридический и фактический адрес, а также информация о государственной регистрации (копия свидетельства о регистрации, его номер, кем и когда выдано).

В обязательном порядке на сайте должна быть размещена информация, характеризующая предлагаемый товар, а именно:

- сведения об основных потребительских свойствах товара и месте его изготовления,

- достоверная информация о цене и об условиях приобретения товара,

- сроки доставки, сроки службы или сроки годности товара;

- условия гарантии и порядок оплаты товаров и т.п.

После того, как покупателем заявлено согласие на приобретение товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять стоимость товара или условия его приобретения.

Доставка товара должна быть осуществлена в сроки, которые установлены в договоре. Если договором такой срок не установлен или товар не был передан покупателю в разумный срок, то продавец обязан передать товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

За нарушение сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должен уплатить неустойку за каждый день просрочки.

Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Однако существует категория товаров, которые нельзя возвратить, это эксклюзивные товары, выполненные на заказ под покупателя. Их вернуть нельзя, если нет дефектов или повреждений.

Если товар, приобретенный потребителем дистанционным способом продажи, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав должен руководствоваться соответствующими положениями статей 18–24 Закона «О защите прав потребителей».








 

В случае необходимости получения консультаций, либо правовой помощи по вопросам защиты прав потребителей в отделе экономики и планирования администрации района работает телефон «горячей линии» 8 (35337) 2-15-33.

Безусловно, работа по защите прав потребителей проходит ежедневно и вне зависимости от календарных дат. Поэтому каждый житель области может получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей не только в рамках тематики Всемирного дня прав потребителей, но и по любой интересующей теме, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, каждый рабочий день (с 9:00 до 17:00) в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54), в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 77-10-74), а также на площадках МФЦ Оренбургской области.








 

Уважаемые жители Илекского района, поздравляем вас с праздником - Всемирным днем защиты прав потребителей!

Желаем, чтобы удача, успех, настойчивость и терпение в решении каждодневных задач всегда были верными спутниками во всех начинаниях.

 Желаем всем потребителям товаров и услуг только высшего качества!




 




 




 

Памятка "Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете".

Памятка "Пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернет".

Памятка "РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ".




 

Регламенты






 

Предоставление муниципальной услуги "Выдача разрешений на размещение объектов нестационарной торговой сети и объектов быстрого питания"

Предоставление муниципальной услуги«Выдача разрешения на право организации розничного рынка»

Постановления









 

Постановление администрации Илекского района от 18.12.2017 г. №989-п "Об утверждении схемы размещения нестанционарных торговых объектов на территории Илекского района"

Постановление Администрации Илекского района Оренбургской области № 1414-п от 03.12.2013г. "О внесении дополнения в приложение к постановлению администрации Илекского района" от 27.04.2011г. №393-п

О внесении дополнения в приложение к постановлению администрации Илекского района от 27.04.2011г.№393-п

Схема размещения нестационарных торговых объектов на территории Илекского района

О внесении дополнения в приложение к постановлению администрации Илекского района от 27.04.2011г.№393-п

Схема размещения нестационарных торговых объектов на территории Илекского района

Постановление администрации Илекского района Оренбургской области №368-п от 10.04.2015 г. О внесении изменений в приложение к постановлению администрации Илекского района Оренбургской области от 27.04.2011г. №396-п

Постановление администрации Илекского района Оренбургской области №762 от 03.09.2015 г. О проведении районного конкурса "Предприятие торговли современного сервиса"









 

Информация





 

Информация о ценах на продовольственные товары, реализуемые в розничной торговле на территории Илекского района на 1.01.2018 года 

Информация по результатам развития потребительского рынка на  01.01.16 года

Сведения содержащиеся в ЕИАС Торговый реестр Администрации Илекского района

Архив новостей
Довольны ли Вы госуслугами, полученными в течение уходящего года в муниципальных учреждениях района?
Всего ответов: 281